KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda yer alan hususlarda aydınlatılmaktasınız.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: EN Tercüme - Nima Mirza Zadeh

Adres: Hasanpaşa mah., İrfanbey sk., no:10/39 kat:5, 34722, Kadıköy/İstanbul

E-posta: info@entercume.com

Telefon: +90 532 202 81 33

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, adres
Mesleki Bilgiler	Firma adı, uzmanlık alanı, dil çiftleri
İşlem Güvenliği	IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
Belge İçeriği	Çeviri hizmeti için gönderilen belgelerdeki kişisel veriler
Özel Nitelikli Kişisel Veriler	Çeviri belgelerinde yer alabilecek sağlık verileri, adli sicil verileri ve benzeri hassas bilgiler (yalnızca açık rıza ile)
Pazarlama ve İzleme Verileri	Reklam tıklama tanımlayıcıları (gclid, fbclid), kampanya kaynak bilgileri (UTM parametreleri), yönlendiren sayfa (referrer), sayfa URL'si - yalnızca pazarlama çerezlerine onay verilmesi halinde

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Çeviri, tercüme ve yerelleştirme hizmetlerinin sunulması
• Fiyat teklifi hazırlanması ve müşteri iletişimi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, ticaret hukuku)
• Web sitesi işleyişinin sağlanması ve iyileştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrası kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

KVKK’nın 6. maddesi kapsamında:

• Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık verileri, adli veriler vb.) yalnızca ilgili kişinin açık rızası ile işlenir
• Çeviri hizmetimiz kapsamında belgelerinizde özel nitelikli kişisel veriler yer alması halinde, bu verilerin işlenmesi hizmet sözleşmeniz kapsamında açık rızanıza dayanır

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içi aktarım:

• Yeminli tercümanlar (hizmet sunumu amacıyla)
• Noter ve apostil kurumları (belge onay süreçleri)

Yurt dışı aktarım (KVKK’nın 9. maddesi kapsamında):

• Google LLC (ABD) - Web sitesi analizi ve reklam performans ölçümü (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
• Cloudflare, Inc. (ABD) - Web sitesi barındırma, CDN hizmeti ve güvenlik (Turnstile CAPTCHA)
• Resend (ABD) - Form verilerinin e-posta ile iletilmesi
• HubSpot, Inc. (ABD) - Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve teklif takibi
• Google Cloud Platform / Google LLC (İtalya) - Otomasyon altyapısı (n8n iş akışı sunucusu barındırma); form verilerinin CRM entegrasyonu amacıyla işlenmesi

Analiz ve pazarlama amaçlı aktarımlar açık rızanıza dayanır (çerez onayı). Hizmet sunumuna ilişkin aktarımlar (form verileri, CRM, e-posta iletimi) sözleşmenin ifası için zorunlu olması hukuki sebebine ve standart sözleşme hükümleri (SCC) güvencesine dayanır.

6. Kişisel Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Form verileri (isim, e-posta, telefon)	Hizmet süresi + 1 yıl
Çeviri belgeleri	Hizmet tamamlandıktan sonra 6 ay
Çerez verileri	En fazla 2 yıl (çerez türüne göre değişir)
Fatura ve ödeme bilgileri	Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
Yasal zorunluluk gerektiren veriler	İlgili mevzuatta belirtilen süreler

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Gizlilik sözleşmeleri (NDA) ile personel ve tercüman bağlayıcılığı
• Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri
• Cloudflare güvenlik altyapısı ile DDoS ve bot koruması

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11 - TAM LİSTE)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• (a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• (b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• (c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• (ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• (d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• (e) KVKK md. 7 kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• (f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• (ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Hasanpaşa mah., İrfanbey sk., no:10/39 kat:5, 34722, Kadıköy/İstanbul
• E-posta: info@entercume.com

Başvurunuzda: ad-soyad, TC kimlik numarası (yabancı uyruklu iseniz pasaport numarası), iletişim adresi ve talep konusu yer almalıdır.

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna Başvuru

Veri sorumlusuna yaptığınız başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya 30 gün içinde cevap verilmemesi halinde, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu: www.kvkk.gov.tr

Avrupa Birliği’nde ikamet eden ziyaretçiler için GDPR kapsamındaki haklar hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Son güncelleme tarihi: 27.03.2026