KVKK məlumatlandırma mətni

6698 saylı Şəxsi Məlumatların Qorunması Qanunu ("KVKK") uyarınca, şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi ilə bağlı veri sorumlusu sifəti ilə aşağıda göstərilən məsələlər barədə məlumatlandırılırsınız.

1. Veri sorumlusunun kimliyi

Veri sorumlusu: EN Tercüme - Nima Mirza Zadeh

Ünvan: Hasanpaşa mah., İrfanbey sk., no:10/39 kat:5, 34722, Kadıköy/İstanbul

E-poçt: info@entercume.com

Telefon: +90 532 202 81 33

2. İşlənən şəxsi məlumat kateqoriyaları

Məlumat kateqoriyası	Məlumat növləri
Şəxsiyyət məlumatları	Ad, soyad
Əlaqə məlumatları	E-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, ünvan
Peşə məlumatları	Şirkət adı, ixtisas sahəsi, dil cütləri
Əməliyyat təhlükəsizliyi	IP ünvanı, brauzer məlumatları, kuki məlumatları
Sənəd məzmunu	Tərcümə xidməti üçün göndərilən sənədlərdəki şəxsi məlumatlar
Xüsusi kateqoriyalı şəxsi məlumatlar	Tərcümə sənədlərində ola bilən sağlamlıq məlumatları, məhkəmə qeydiyyatı məlumatları və oxşar həssas məlumatlar (yalnız açıq razılıq ilə)
Marketinq və izləmə məlumatları	Reklam klik identifikatorları (gclid, fbclid), kampaniya mənbə məlumatları (UTM parametrləri), yönləndirən səhifə (referrer), səhifə URL-i - yalnız marketinq kukilərinə razılıq verildiyi halda

3. Şəxsi məlumatların işlənmə məqsədləri

• Tərcümə, tercüme və lokallaşdırma xidmətlərinin göstərilməsi
• Qiymət təklifinin hazırlanması və müştəri ilə əlaqə
• Müqavilə proseslərinin idarə edilməsi
• Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi (vergi qanunvericiliyi, ticarət hüququ)
• Veb saytın işləməsinin təmin edilməsi və təkmilləşdirilməsi
• Statistik analiz və hesabatlama

4. Şəxsi məlumatların işlənməsinin hüquqi səbəbi

KVKK-nın 5-ci maddəsinin 2-ci bəndi çərçivəsində şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı hüquqi əsaslara söykənərək işlənə bilər:

• Qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulması
• Bir müqavilənin qurulması və ya icrası ilə birbaşa əlaqəli olmaq şərti ilə, müqavilə tərəflərinə aid şəxsi məlumatların işlənməsinin zəruri olması
• Veri sorumlusunun hüquqi öhdəliyini yerinə yetirə bilməsi üçün zəruri olması
• Bir hüququn təsisi, istifadə olunması və ya qorunması üçün işləmənin zəruri olması
• Müvafiq şəxsin əsas hüquq və azadlıqlarına zərər verməmək şərti ilə, veri sorumlusunun qanuni maraqları üçün işləmənin zəruri olması

KVKK-nın 6-cı maddəsi çərçivəsində:

• Xüsusi kateqoriyalı şəxsi məlumatlar (sağlamlıq məlumatları, məhkəmə məlumatları və s.) yalnız müvafiq şəxsin açıq razılığı ilə işlənir
• Xidmətimiz çərçivəsində sənədlərinizdə xüsusi kateqoriyalı şəxsi məlumatlar olduğu halda, bu məlumatların işlənməsi sizin açıq razılığınıza əsaslanır

5. Şəxsi məlumatların ötürülməsi

Yurt içi ötürmə:

• Andlı tərcüməçilər (xidmətin göstərilməsi məqsədilə)
• Notariat və apostil qurumları (sənəd təsdiqi prosesləri)

Yurt dışı ötürmə (KVKK-nın 9-cu maddəsi çərçivəsində):

• Google LLC (ABŞ) - Veb sayt analizi və reklam performans ölçümü (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
• Cloudflare, Inc. (ABŞ) - Hostinq, CDN və təhlükəsizlik (Turnstile CAPTCHA)
• Resend (ABŞ) - Form məlumatlarının e-poçtla göndərilməsi
• HubSpot, Inc. (ABŞ) - Müştəri münasibətləri idarəetməsi (CRM) və təklif izlənməsi
• Google Cloud Platform / Google LLC (İtaliya) - Avtomatlaşdırma infrastrukturu (n8n iş axını server hostinqi); form məlumatlarının CRM inteqrasiyası məqsədilə işlənməsi

Analitika və marketinq məqsədli ötürmələr açıq razılığınıza əsaslanır (kuki razılığı). Xidmətin göstərilməsi ilə bağlı ötürmələr (form məlumatları, CRM, e-poçt göndərişi) müqavilənin icrası üçün zəruri olması hüquqi əsasına və Standart Müqavilə Şərtləri (SCC) təminatına söykənir.

6. Şəxsi məlumatların saxlanma müddətləri

Məlumat növü	Saxlanma müddəti
Form məlumatları (ad, e-poçt, telefon)	Xidmət müddəti + 1 il
Tərcümə sənədləri	Xidmət tamamlandıqdan sonra 6 ay
Kuki məlumatları	Maksimum 2 il (kuki növünə görə dəyişir)
Faktura və ödəniş məlumatları	Vergi qanunvericiliyinə görə 5 il
Hüquqi öhdəlik tələb edən məlumatlar	Müvafiq qanunvericilikdə göstərilən müddətlər

7. Məlumat təhlükəsizliyi tədbirləri

• SSL/TLS şifrələmə ilə təhlükəsiz məlumat ötürülməsi
• Girişə nəzarət və səlahiyyətləndirmə mexanizmləri
• NDA ilə personal və tərcüməçilərin öhdəlik altına alınması
• Müntəzəm ehtiyat nüsxə və bütövlük yoxlamaları
• Cloudflare təhlükəsizlik infrastrukturu ilə DDoS və bot qoruması

8. Şəxsi məlumat sahibinin hüquqları (KVKK md. 11 - TAM SİYAHI)

KVKK-nın 11-ci maddəsinə əsasən aşağıdakı hüquqlara sahibsiniz:

• (a) Şəxsi məlumatların işlənib-işlənmədiyini öyrənmək
• (b) Şəxsi məlumatlar işlənibsə, bununla bağlı məlumat tələb etmək
• (c) Şəxsi məlumatların işlənmə məqsədini və bu məqsədə uyğun istifadə olunub-olunmadığını öyrənmək
• (ç) Şəxsi məlumatların yurt içində və ya yurt dışında ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmək
• (d) Şəxsi məlumatlar natamam və ya yanlış işlənibsə, düzəldilməsini tələb etmək
• (e) KVKK md. 7 çərçivəsində şəxsi məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək
• (f) (d) və (e) bəndlərinə əsasən görülən tədbirlərin məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildirilməsini tələb etmək
• (g) Yalnız avtomatlaşdırılmış sistemlərlə analiz nəticəsində sizin əleyhinizə nəticə yaranmasına etiraz etmək
• (ğ) Şəxsi məlumatların qanunsuz işlənməsi səbəbilə zərərə uğradığınız halda zərərin ödənilməsini tələb etmək

9. Müraciət üsulu

Yuxarıda göstərilən hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün aşağıdakı üsullarla müraciət edə bilərsiniz:

• Yazılı müraciət: Hasanpaşa mah., İrfanbey sk., no:10/39 kat:5, 34722, Kadıköy/İstanbul
• E-poçt: info@entercume.com

Müraciətinizdə ad-soyad, TC kimlik nömrəsi (xarici vətəndaşsınızsa pasport nömrəsi), əlaqə ünvanı və tələb mövzusu yer almalıdır.

Müraciətlər ən gec 30 gün ərzində nəticələndirilir.

10. Şəxsi Məlumatların Qorunması Şurasına müraciət

Veri sorumlusuna etdiyiniz müraciətin rədd edilməsi, cavabın yetərsiz olması və ya 30 gün ərzində cavab verilməməsi halında, KVKK-nın 14-cü maddəsinə əsasən Şəxsi Məlumatların Qorunması Şurasına şikayət etmək hüququnuz saxlanılır.

Şəxsi Məlumatların Qorunması Qurumu: www.kvkk.gov.tr

Avropa Birliyində yaşayan ziyarətçilər üçün GDPR çərçivəsində hüquqlar barədə ətraflı məlumat üçün Məxfilik siyasətimizi nəzərdən keçirin.

Son yenilənmə tarixi: 27.03.2026