MƏXFİLİK
Məxfilik siyasəti
Son yenilənmə: 27.03.2026
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: EN Tercüme - Nima Mirza Zadeh
Ünvan: Hasanpaşa mah., İrfanbey sk., no:10/39 kat:5, 34722, Kadıköy/İstanbul
E-poçt: info@entercume.com
Telefon: +90 532 202 81 33
2. Toplanan şəxsi məlumatlar
- Şəxsiyyət və əlaqə məlumatları: Form dolduran istifadəçilərdən (ad, e-poçt, telefon, şirkət)
- Texniki məlumatlar: Avtomatik şəkildə (IP ünvanı, brauzer növü və versiyası, əməliyyat sistemi, ziyarət olunan səhifələr, ziyarət müddəti)
- Kuki məlumatları: Ətraflı məlumat üçün Kuki siyasəti səhifəsinə baxa bilərsiniz
- Sənəd məzmunu məlumatları: Tərcümə xidməti üçün göndərilən sənədlər
- Marketinq və izləmə məlumatları: Reklam klik identifikatorları (gclid, fbclid), kampaniya mənbə məlumatları (UTM parametrləri), yönləndirən səhifə (referrer) - yalnız marketinq kukilərinə razılıq verildiyi halda
3. Məlumatların işlənmə məqsədləri
Şəxsi məlumatlarınız tərcümə xidmətinin göstərilməsi, təklif hazırlanması, müştəri ilə əlaqə, müqavilələrin icrası, hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi, həmçinin veb sayt analizi və təkmilləşdirilməsi məqsədləri ilə işlənir.
4. Hüquqi əsas
Türkiyədə 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Qorunması Qanunu ("KVKK") çərçivəsində işləmə fəaliyyətləri əsasən KVKK-nın 5 və 6-cı maddələrində göstərilən şərtlərə əsaslanır. Ətraflı izah üçün KVKK məlumatlandırma mətnimizi nəzərdən keçirin.
Avropa Birliyində yerləşən şəxslər baxımından GDPR md. 6(1) əsasında işləmə; (a) razılıq, (b) müqavilənin icrası, (c) hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və (f) qanuni maraqlar kimi hüquqi əsaslara söykənə bilər.
5. Üçüncü tərəf xidmət təminatçıları
| Xidmət təminatçısı | Məqsəd | Ölkə |
|---|---|---|
| Google LLC | Analytics, Ads, Tag Manager | ABŞ |
| Cloudflare, Inc. | CDN, təhlükəsizlik, Turnstile CAPTCHA | ABŞ |
| Resend | Formun e-poçtla çatdırılması | ABŞ |
| HubSpot | Müştəri münasibətləri idarəetməsi (CRM) | ABŞ |
| Google Cloud Platform (Google LLC) | Avtomatlaşdırma infrastrukturu (n8n server hostinqi) | İtaliya |
| n8n (öz serverimizdə host edilir) | Form məlumatlarının işlənməsi, CRM inteqrasiyası və iş axını avtomatlaşdırması | İtaliya (Google Cloud) |
Bütün üçüncü tərəf xidmət təminatçıları ilə məlumat emalı müqavilələri mövcuddur.
5a. Form göndərmə prosesi
Veb saytımız vasitəsilə form göndərdiyiniz zaman məlumatlarınız aşağıdakı prosesdən keçir:
- Form məlumatlarınız Cloudflare Pages Functions üzərində işləyən server-tərəf emalı ilə qəbul edilir
- Cloudflare Turnstile ilə təhlükəsizlik yoxlaması aparılır
- Resend API vasitəsilə form məzmunu e-poçt olaraq göndərilir
- n8n avtomatlaşdırma platforması (Google Cloud infrastrukturu üzərində host edilir) vasitəsilə HubSpot CRM-ə ötürülür
Bu prosesdə ad-soyad, e-poçt, telefon, şirkət məlumatı və varsa reklam izləmə məlumatlarınız (gclid, UTM parametrləri) işlənir.
6. Beynəlxalq məlumat ötürülməsi
KVKK-nın 9-cu maddəsi və GDPR Bölüm V çərçivəsində şəxsi məlumatlarınız xaricə ötürülə bilər:
- Razılığa əsaslanan ötürmələr: Analitika və marketinq kukiləri vasitəsilə toplanan məlumatlar (Google Analytics, Google Ads) yalnız müvafiq kuki kateqoriyasına razılıq verdiyiniz halda Google LLC (ABŞ) serverlərinə ötürülür
- Müqavilənin icrası çərçivəsində ötürmələr: Form göndərişləriniz xidmət tələbinizin yerinə yetirilməsi məqsədilə Cloudflare (ABŞ), Resend (ABŞ), n8n/Google Cloud (İtaliya) və HubSpot (ABŞ) üzərindən işlənir
Bütün beynəlxalq ötürmələrdə Standart Müqavilə Şərtləri (SCC) və zəruri təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq olunur.
7. Məlumatların saxlanma müddətləri
| Məlumat növü | Saxlanma müddəti |
|---|---|
| Form məlumatları (ad, e-poçt, telefon) | Xidmət müddəti + 1 il |
| Tərcümə sənədləri | Xidmət tamamlandıqdan sonra 6 ay |
| Kuki məlumatları | Maksimum 2 il (kuki növünə görə dəyişir) |
| Faktura və ödəniş məlumatları | Vergi qanunvericiliyinə görə 5 il |
| Hüquqi öhdəlik tələb edən məlumatlar | Müvafiq qanunvericilikdə göstərilən müddətlər |
8. Məlumat təhlükəsizliyi
- SSL şifrələmə ilə təhlükəsiz ötürmə
- Girişə nəzarət və səlahiyyətləndirmə
- NDA ilə personal və tərcüməçilərin öhdəlik altına alınması
- Cloudflare təhlükəsizlik infrastrukturu
9. KVKK çərçivəsində hüquqlarınız
6698 saylı KVKK çərçivəsində hüquqlarınızın tam siyahısı üçün KVKK məlumatlandırma mətnimizi nəzərdən keçirin.
10. GDPR çərçivəsində hüquqlarınız (AB vətəndaşları üçün)
Avropa Birliyində yaşayan və ya GDPR-nin tətbiq olunduğu digər hallarda aşağıdakı hüquqlara sahib ola bilərsiniz:
- Giriş hüququ (md. 15)
- Düzəliş hüququ (md. 16)
- Silmə hüququ / unudulma hüququ (md. 17)
- İşləmənin məhdudlaşdırılması hüququ (md. 18)
- Məlumat daşınabilirliyi hüququ (md. 20)
- Etiraz hüququ (md. 21)
- Nəzarət orqanına şikayət hüququ
10a. Razılığın geri alınması
Razılığa əsaslanan işləmə fəaliyyətləri üçün verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri ala bilərsiniz. Kuki seçimlərinizi səhifənin alt hissəsindəki "Kuki ayarları" bağlantısı ilə, digər razılıq mövzularını isə info@entercume.com ünvanına müraciət edərək geri ala bilərsiniz. Razılığın geri alınması, geri alınmadan əvvəl həyata keçirilmiş işləmənin hüquqa uyğunluğunu təsir etmir.
10b. Avtomatlaşdırılmış qərarvermə
Şəxsi məlumatlarınız sizin barənizdə hüquqi nəticə doğuran və ya sizə oxşar şəkildə əhəmiyyətli təsir göstərən tam avtomatlaşdırılmış qərarvermə proseslərinə tabe edilmir.
11. Kuki istifadəsi
Kuki növləri, saxlanma müddətləri və seçimlərin idarə edilməsi barədə ətraflı məlumat üçün Kuki siyasətimizi nəzərdən keçirin.
12. Siyasət yenilənmələri
Bu siyasət zaman-zaman yenilənə bilər. Yenilənmələr bu səhifədə dərc olunur.
13. Əlaqə
Məxfiliklə bağlı tələblər üçün: info@entercume.com
Poçt ünvanı: Hasanpaşa mah., İrfanbey sk., no:10/39 kat:5, 34722, Kadıköy/İstanbul
Türkiyədə: Şəxsi Məlumatların Qorunması Qurumu (KVKK), www.kvkk.gov.tr
AB-də yaşayanlar üçün: Yaşadığınız ölkədəki məlumatların qorunması orqanına şikayət hüququnuz saxlanılır.
Son yenilənmə: 27.03.2026